Els usuaris que el dissabte 22 de març van agafar el tren que sortia de Barcelona a les 11.33h en direcció Lleida i que havia d'arribar a Vinaixa, les Borges Blanques i Juneda a les 14.01h, 14.13h i 14.18h, respectivament, no van arribar a destinació fins a quarts de set de la tarda, quatre hores més tard del previst, amb un temps total de trajecte de set hores.

Una incidència entre Sant Vicenç de Calders i Cunit va obligar els usuaris a fer la resta de recorregut amb una combinació d'altres trens i autocars, amb llargues pauses d'espera entremig. Segons expliquen alguns testimonis a SomGarrigues, l’expedició ja va sortir de Barcelona amb uns 10 minuts de retard i, un cop a Sant Vicenç, va estar aturada uns tres quarts d’hora. Als viatgers se’ls va comunicar que anirien fins a Cunit i alli continuarien el trajecte en autocars. Un cop a Cunit, però, els van dir que havien d’agafar un Rodalies per anar de nou a Sant Vicenç, que és d’on sortirien finalment els autocars.

Als que anaven cap a Ponent els van portar a Tarragona on, suposadament, un altre tren els portaria a destinació, però no n’hi havia cap de previst. El que surt habitualment de Tarragona a les 15.45h tampoc no va passar i, passades les quatre de la tarda, van comunicar als usuaris que els que anaven cap a Reus i Lleida ho farien en autocar. Un cop a Reus, als de Lleida se’ls va dir que agafarien un tren, que finalment va sortir de la capital del Baix Camp passades les cinc de la tarda, de manera que van arribar a les Garrigues a quarts de set. Com que cap de les estacions de la comarca està oberta, les queixes s’hauran de presentar a Lleida, a altres estacions o de manera telemàtica.